De l’erreur à la fraude : Comment les restaurants et les hôtels peuvent réduire les rétrofacturations

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L'impact financier direct des rétrofacturations est indéniable. Non seulement l'entreprise doit rembourser le montant de la transaction, mais elle peut également encourir des pénalités élevées. Cette double peine de perdre des revenus et de payer une pénalité peut paralyser les établissements qui fonctionnent avec des marges réduites, comme c'est souvent le cas dans le secteur de la restauration et de l'hôtellerie.

Comprendre la rétrofacturation : Perspectives pour l'industrie de la restauration et de l'hôtellerie

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Les rétrofacturations, en termes simples, sont des annulations forcées de transactions initiées par la banque du titulaire de la carte. Dans le secteur de l'hôtellerie, un exemple classique est celui d'un client qui prétend avoir été facturé à tort pour des articles de minibar qu'il n'a jamais consommés.